обращения граждан

16 июля 2019

Здравствуйте!Хочу выразить который раз своё восхищение руководству и персоналу парка!С каждым годом всё интереснее и лучше!Очень понравилась "Летняя читалка",отличный проект!!!Дети вместо компьютеров и телефонов прибегают сюда поиграть,почитать,с ними занимаются прекрасные работники,взрослые с удовольствием в тени на свежем воздухе читают книги,просто замечательно!!!Большое спасибо!!!

Здравствуйте, Наталья! Администрация МП "Автозаводский парк" благодарит Вас за положительный отзыв о работе нашего любимого парка. Мы постараемся и дальше развиваться только в лучшую сторону и создавать новые творческие проекты совместно с центрами и учреждениями Автозаводского района. С уважением, администрация МП "Автозаводский парк"

12 июля 2019

Здравствуйте, какую отговорку на этот раз Вы скажете по поводу ремонта футбольной площадки в парке 777, ни какого ремонта не происходит, хотя Вы говорили, что приедут специалисты, уже не из Питера, а из Уфы, дети скучают и постоянно просят поиграть!

Доброе утро, Константин! Ремонтные работы на футбольной площадке в парке им.777-летия г.Н.Новгорода начались 15.07.2019г. Ранее, ремонт был невозможен из-за дождливой и сырой погоды, а сварочным аппаратом можно пользоваться только в сухую погоду с низкой влажностью. С уважением, администрация МП "Автозаводский парк"

24 июня 2019

Добрый день! Я с двумя детьми ходил в парк имени 777 лет Нижнего Новгорода 15.06.2019г. Дети пожелали прокатиться на электромобилях, я уточнил у контролера стоимость билетов и пошел их приобретать в кассу. В кассе оплатил два билета картой Сбербанка. После отправились к электромобилям, где контролер не допустил к управлению мою старшую дочь, мотивируя тем, что ребенок по весу не проходит. На вопрос почему же сразу не сказали про это, когда стоимость уточняли, ответил контролер (с недовольством) что читать надо инструкцию нам было, которая наклеена на стене. Отсюда два момента: 1. Мы приходим в парк отдыхать, а не заниматься чтением всего и всякого. Отношение контролера отвратительное, он мог просто всё пояснить заранее. 2. Так как не допустили старшую дочь к электромобилю, младшая тоже не захотела кататься. Я пошел в кассу сдавать билеты. В кассе сказали, что деньги вернуть не могут, т.к. они прошли по безналу. Путем продолжительных дискуссий кассирша продала мои билеты другим родителям и мне вернули деньги. Но ждал я долго, пока эти билеты продадутся. Разговаривала кассирша отвратительно, по-хамски, ни какого уважения. Общее впечатление от посещения парка ужасное, нет никакого желания туда ходить.

Добрый день! По факту обращения, поступившего нам 24.06.2019 на сайт Автозаводского парка поясняем, что перед каждым аттракционом парка вывешены и с какой максимальной нагрузкой допускаются дети на тот или иной аттракцион. Со всеми работниками аттракционного комплекса проведена разъяснительная беседа о необходимости обращения с посетителями в вежливой форме. С кассирами проведен инструктаж по возврату денежных средств посетителям парка. Спасибо за обращение!

24 июня 2019

Добрый день, катался тут у вас на роликах. Что за "профессионал" у вас покупал эти ролики, самые дешевые отстойные, кататься противно. Сэкономили на главном, больше не придем

Добрый день! По факту обращения, поступившего нам 24.06.2019 на сайт Автозаводского парка поясняем, что спортивный инвентарь катка - роллердрома "Катушка" закуплены на собственные средства МП "Автозаводский парк" исходя из собственных возможностей и рассчитывался на любительский уровень. Также в этом году были приобретены теннисные столы, планируется в июле прокат велосипедов. С 01.07.2019 стоимость билетов на прокат спортивного инвентаря будет снижена, приходите. Спасибо за обращение! Руководители парка готовы обсудить эту тему подробнее. Звоните, если Вас это интересует.

22 июня 2019

Здравствуйте. К сожалению, не знаю относится ли территория пляжа в парке 777 к вам. Но очень хочу узнать почему постоянно закрыт на замок туалет? Пляж пользуется огромным спросом. И то что некуда сходить в туалет ни взрослым, ни детям это безобразие.

Добрый день, Дарья! По факту обращения, поступившего нам 22.06.2019 на сайт Автозаводского парка поясняем, что туалет в парке им.777-летия г.Н.Новгорода работает с 10-00 до 19-00 по режиму пляжа, ключи находятся у спасателей. В остальное время туалет закрывается, от вандалов. спасибо за обращение!

19 июня 2019

Добрый день, подскажите пожалуйста срок ремонта футбольной площадки в парке имени 777?

Добрый день! По информации от владельцев игрового парка (Фонда "Обнажённые сердца") специалисты подрядчика начнут работы по устранению выявленных неисправностей ограждения футбольного поля с 25-26 июня. Руководитель технической службы МП "Автозаводский парк"

16 июня 2019

Добрый день! Просьба повесить табличку на въезде в парк, предупреждающую, что кататься на территории парка запрещено. Во избежание недоразумений, как в моем случае. Про то что употребление спиртных напитков написано крупными буквами написано, а про велосипеды мелким текстом в правилах. Как то несправедливо. Надеюсь на обратную связь.

Добрый день, Екатерина. В Автозаводском парке культуры и отдыха нет запретов на движение на велосипедах, только на механизированные транспортные средства. Также, можно добавить, что в данный момент в парке отсутствуют велосипедные дорожки, что, несомненно, должно исправиться в будущем. Допускается движение велосипедистов в возрасте старше 14 лет по тротуару или пешеходной дорожке. Движение на велосипеде запрещено в детском городке «Чиполлино» и «Ретропарке», соответствующие таблички на входных группах присутствуют.

13 июня 2019

Здравствуйте.хочется выразить эмоции,как нам вчера 12 июня 2019 года испортили настроение в вашем парке ,именно на атракционе батут. Расписывать я не буду что и как было, Но скажу одно,что женщина работающая на этом батуте по хамски ведёт себя, не пустила нас на батут и нагрубила ,и оскорбила моего ребёнка. Моему ребенку три года,он небольшого роста,кто дает права оскорблять его ,что он не доросток.(дословно написала) При том что на батуте прыгала девочка которой нет даже 2 лет. Раз парк детский ,то позаботиться нужно о персонале,который может общаться с детьми. Спасибо женщинам которые работают на карусели "улыбка"и "большие гонки" порадовали ребенка,и успокоили.)

Добрый день, Ксения! По факту обращения, поступившего нам 13.06.2019 на сайт Автозаводского парка поясняем, что со всеми работниками аттракционного комплекса проведена разъяснительная беседа о необходимости обращения с посетителями в вежливой форме. Проведен внеплановый инструктаж по "Правилам пользования для посетителей", где указано с какого возраста допускаются дети на тот или иной аттракцион или батут. Спасибо за обращение!

13 июня 2019

Хочу поблагодарить сотрудников парка за замечательный праздник!! Это было очень здорово! Я не думала что народ в парке танцует и что у вас проходят такие классные дискотеки!!! Получили вчера массу удовольствия, понравилось всё, не могли уйти от сцены, каждый номер будоражил, спасибо!

Здравствуйте, Светлана! Администрация Автозаводского парка благодарит Вас за положительный отзыв о работе парка и о наших мероприятиях. Приходите к нам чаще, у нас всегда найдется много интересного для любой возрастной категории населения. С уважением, администрация МП "Автозаводский парк".

6 июня 2019

Работает ли аттракцион move it привезенный из парка Швейцария?

Доброе утро! Аттракцион "Move it" принадлежал частному предпринимателю и эта площадка не работает в Автозаводском парке уже 4й год. С уважением, администрация МП "Автозаводский парк"